Descubra como é possível combinar a capacidade humana com o poder da tecnologia!
Bueno, já chegamos à conclusão de que seus preços podem estar defasados, baixos.
Agora, vamos dar mais um passo em direção à ação, aplicabilidade e decisões.
A inteligência artificial está se tornando parte do nosso dia-a-dia inevitavelmente. É cada dia mais comum uma ferramenta nova que promete a você poupar trabalho e dinheiro. Na hotelaria não é diferente. Muitos ainda são resistentes, conservadores e questionam se isso tudo ainda vai realmente emplacar.
“…Esses moços, pobres moços
Ah! Se soubessem o que eu sei…”
(Já diria Lupicinio Rodrigues)
Que já está mais do que comprovado e validade que um sistema de precificação dinâmica melhora a receita e impulsionar o faturamento de hotéis, não se discute.
Entretanto, contudo, todavia… escolher entre automatizar tudo ou contratar pessoas para tomarem conta não é tão simples como parece.
Alguns exemplos práticos, lógicos e coerentes:
Contratar um Gerente de Receitas em tempo integral (Abordagem Humana)?
Utilizar um Sistema de Preços Dinâmicos totalmente automatizado?
Porque não combinar a capacidade humana com o poder da tecnologia!
O que pode ser melhor para o seu hotel?
Analisemos sobre 4 aspectos:
Custos
Contratar pessoas sempre é uma missão problemática. Cara, demorada e arriscada. Nunca se sabe se a pessoa vai “funcionar”. Recomenda-se sem dúvida ter pessoas que combinem conhecimento com ferramentas potentes em propriedades grandes e sem problemas de orçamento. Pequenas diferenças, ajustes e melhorias podem representar muito no resultado final.
Para propriedades menores, não há dúvida de que um sistema automatizado conectado ao PMS do hotel é a melhor solução. É aqui onde se aproveita ao máximo da evolução da tecnologia. É interessante investir tempo e esforço no começo para calibrar bem uma solução que funcione o mais ‘independente’ possível da sua ação rotineira. Até por que o orçamento limitado de pequenos hotéis não permitem muito gasto com ferramentas. A conta é apertada mesmo.
Tamanho
Grandes hotéis tem muitos critérios de análise, muitos produtos e serviços diferentes, eventos e restaurantes. É uma complexidade absurda fazer um bom gerenciamento de receitas de forma a tirar o melhor proveito de uma operação. É crucial ter pessoas com bons sistemas em mãos para agirem na hora certa, no lugar certo.
Pequenos hotéis têm a opção de contratar uma consultoria inicial para uma boa configuração de qualquer ferramenta de precificação dinâmica automatizada e com algumas intervenções rotineiras no começo já se nota um excelente resultado. Com o tempo, é só monitorar e não deixar ‘abandonado’, que continua performando.
Segmentação do Mercado
Seu hotel é super segmentado? Mais importante ainda é a precificação. Propriedades que tem públicos variados funcionam melhor com abordagem humana para um bom gerenciamento da receita, logo, uma melhora no faturamento.
Para hotéis com diversos públicos e que não tem uma segmentação específica, uma ferramenta bem calibrada ajuda muito e já é mais do que suficiente.
Tempo
O tempo vale ouro na hotelaria. Sistemas de RM automatizados oferecem uma economia gigantesca de tempo. Ter que fazer tarefas analíticas e repetitivas quando a equipe é super enxuta é um tiro no pé.
Já em propriedades maiores onde o fator humano (escassez) não é um problema latente, um bom gerente de receita faria um trabalho de melhorar a rentabilidade, conhecendo e analisando os canais de venda e os custos da estrutura comercial.
Por último e não menos importante, não existe uma solução matadora para todos os hotéis.
O assunto de precificação dinâmica, ou até mesmo apenas precificação é extremamente relativo e está ligado ao modelo de gestão e operação da sua empresa. Antes de contratar qualquer sistema é interessante ter uma boa leitura de como funciona do início ao fim o processo comercial.
Asism, não vai desperdiçar muito dinheiro.
Se já tem um RM no seu hotel, complemente e potencialize as suas capacidades e habilidades com Sistema de Preços Dinâmicos.
É a era da sincronização perfeita entre o conhecimento humano e a potência das ferramentas.
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